Skip to main content

Algemene Voorwaarden

Definities

  1. Visionairy Videos: Visionairy Videos , gevestigd te Almere onder KvK nr. 84703024.
  2. Klant: degene met wie Visionairy Videos een overeenkomst is aangegaan.
  3. Partijen: Visionairy Videos en klant samen.
  4. Consument: een klant die tevens een individu is en die als privépersoon handelt.

Toepasselijkheid algemene voorwaarden

  1. Deze voorwaarden zijn van toepassing op alle offertes, aanbiedingen, werkzaamheden, bestellingen, overeenkomsten en leveringen van diensten of producten door of namens Visionairy Videos
  2. Partijen kunnen alleen afwijken van deze voorwaarden als zij dat uitdrukkelijk en schriftelijk zijn overeengekomen.
  3. Partijen sluiten de toepasselijkheid van aanvullende en/of afwijkende algemene voorwaarden van de klant of van derden uitdrukkelijk uit.

Aanbiedingen en offertes

  1. Aanbiedingen en offertes van Visionairy Videos zijn vrijblijvend, tenzij daarin uitdrukkelijk anders vermeld.
  2. Een aanbod of offerte is maximal 1 maand geldig, tenzij een andere aanvaardingstermijn in het aanbod of de offerte staat vermeld.
  3. Als de klant een aanbod of offerte niet binnen de geldende termijn aanvaardt, dan vervalt het aanbod of de offerte.
  4. Aanbiedingen en offertes gelden niet voor nabestellingen, tenzij partijen dit uitdrukkelijk en schriftelijk zijn overeengekomen.

Aanvaarding

  1. Bij aanvaarding van een vrijblijvende offerte of aanbieding, behoudt Visionairy Videos zich het recht voor de offerte of het aanbod alsnog binnen 3 dagen na ontvangst van de aanvaarding in te trekken, zonder dat de klant hieraan enige rechten kan ontlenen.
  2. Mondelinge aanvaarding van de klant verbindt Visionairy Videos slechts, nadat de klant deze schriftelijk (of elektronisch) heeft bevestigd.

Auteursrecht

Concepten, ideeën en voorstellen die voor een opdrachtgever worden ontwikkeld vallen onder het auteursrecht en blijven formeel en juridisch in bezit van Visionairy Videos. In het geval van inbreuk of misbruik van dit auteursrecht stelt Visionairy Videos de organisatie of persoon in kwestie aansprakelijk. Deze aansprakelijkheid heeft juridische consequenties. 

Op alle producties rust het auteursrecht. Een productie mag niet verveelvoudigd, gereproduceerd of bewerkt worden zonder toestemming van de maker, Visionairy Videos. Het is mogelijk auteursrechten af te kopen in overeenstemming met Visionairy Videos. Visionairy Videos is niet verantwoordelijk voor het afkopen van het eventuele auteursrecht van bijvoorbeeld (stock-) muziek. De klant is zelf geheel verantwoordelijk voor de juiste afdracht van royalties aan organisaties als Buma/Stemra.

Prijzen

  1. Alle prijzen die Visionairy Videos hanteert zijn in euro’s, zijn exclusief btw en exclusief eventuele overige kosten zoals administratiekosten, heffingen en reis-, verzend- of transportkosten, tenzij uitdrukkelijk anders vermeld of anders overeengekomen.
  2. Alle administratiekosten, heffingen en reis-, parkeer-, verblijfs-, verzend- of transportkosten worden beschouwd als additionele kosten en worden niet meegenomen in de offerte. Deze worden apart toegevoegd aan de eindfactuur. Visionairy Videos hanteert een vergoeding van € 0,29 per gereden km, tenzij uitdrukkelijk anders vermeld of anders overeengekomen.
  3. Alle prijzen die Visionairy Videos hanteert voor zijn diensten, op zijn website of die anderszins kenbaar zijn gemaakt, kan Visionairy Videos te allen tijde wijzigen.
  4. De prijs wordt berekend volgens de gebruikelijke uurtarieven van Visionairy Videos , geldend voor de periode waarin hij de werkzaamheden verricht, tenzij een afwijkend uurtarief is overeengekomen.
  5. Indien partijen voor een dienstverlening door Visionairy Videos een totaalbedrag zijn overeengekomen, is dit altijd een richtprijs, tenzij partijen uitdrukkelijk en schriftelijk een vaste prijs, waarvan niet kan worden afgeweken, zijn overeengekomen.
  6. Visionairy Videos is gerechtigd om tot 10% van de richtprijs af te wijken.
  7. Indien de richtprijs meer dan 10% hoger uit gaat vallen, dient Visionairy Videos de klant tijdig te laten weten waarom een hogere prijs gerechtvaardigd is.
  8. Indien de richtprijs meer dan 10% hoger uit gaat vallen, heeft de klant het recht om het deel van de opdracht te laten vervallen, dat boven de richtprijs vermeerderd met 10% uitkomt.
  9. Visionairy Videos heeft het recht de prijzen jaarlijks aan te passen.
  10. De consument heeft het recht om de overeenkomst met Visionairy Videos op te zeggen indien hij niet akkoord gaat met de prijsverhoging.

Betalingen en betalingstermijn

  1. Visionairy Videos mag bij het aangaan van de overeenkomst en aanbetaling tot 50% van het overeengekomen bedrag verlangen.
  2. De klant dient betalingen achteraf binnen 14 dagen na levering te hebben voldaan.
  3. Betalingstermijnen worden beschouwd als fatale betalingstermijnen. Dat betekent dat indien de klant het overeengekomen bedrag niet uiterlijk op de laatste dag van de betalingstermijn heeft voldaan, hij van rechtswege in verzuim en in gebreke is, zonder dat Visionairy Videos de klant een aanmaning hoeft te sturen c.q. in gebreke hoeft te stellen.
  4. Visionairy Videos behoudt zich het recht voor om een levering afhankelijk te stellen van onmiddellijke betaling dan wel een zekerheidstelling te eisen voor het totale bedrag van de diensten of producten.

Gevolgen niet tijdig betalen

  1. Betaalt de klant niet binnen de overeengekomen termijn, dan is Visionairy Videos gerechtigd de wettelijke rente van 2% per maand voor niet-handelstransacties en de wettelijke rente van 8% per maand voor handelstransacties in rekening te brengen vanaf de dag dat de klant in verzuim is, waarbij een gedeelte van een maand voor een hele maand wordt gerekend.
  2. Wanneer de klant in verzuim is, is hij bovendien buitengerechtelijke incassokosten en eventuele schadevergoeding verschuldigd aan Visionairy Videos
  3. De incassokosten worden berekend an de hand van het Besluit vergoeding voor buitengerechtelijke incassokosten.
  4. Wanneer de klant niet tijdig betaalt, mag Visionairy Videos zijn verplichtingen opschorten totdat de klant an zijn betalingsverplichting heeft voldaan.
  5. In geval van liquidatie, faillissement, beslag of surseance van betaling aan de zijde van de klant, zijn de vorderingen van Visionairy Videos op de klant onmiddellijk opeisbaar.
  6. Weigert de klant zijn medewerking aan de uitvoering van de overeenkomst door Visionairy Videos , dan is hij nog steeds verplicht de afgesproken prijs aan Visionairy Videos te betalen.

Herroepingsrecht A

  1. Een consument kan een aankoop gedurende en bedenktijd van 14 dagen zonder opgave van reden ontbinden op voorwaarde dat:
    • het product niet is gebruikt
    • het geen product is dat snel kan bederven, zoals voedsel of bloemen
    • het geen product is dat speciaal voor de consument op maat is gemaakt of aangepast
    • het geen product is dat niet kan worden teruggestuurd om hygiènische redenen (ondergoed, badkleding, enz.)
    • de verzegeling nog intact is, indien het gaat om gegevensdragers met digitale inhoud (dvd’s, cd’s, etc.)
    • het product of dienst geen logies, reis, restaurantbedrijf, vervoer, cateringopdracht of vorm van vrijetijdsbesteding betreft
    • het product geen los tijdschrift of losse krant is
    • het geen (opdracht tot) spoedreparatie betreft
    • het geen weddenschappen en/of loterijen betreft
    • de consument nit heeft afgezien van zijn herroepingsrecht
    • het geen dienst betreft die met instemming van de klant volledig worden uitgevoerdbinnen de 14 kalenderdagen bedenktijd en waarbij de klant uitdrukkelijk om de heft verklaard van het herroepingsrecht af te zien

    Verder zijn uitgezonderd:

    • social dienstverlening en gezondheidszorg
    • gokactiviteiten
    • financiële diensten
    • pakketreizen
    • passagiersvervoersdiensten
    • onroerende zaken (huis, grond)
    • overeenkomsten waarbij en notaris nodig is
    • verkoop van producten via de telefoon of via internet (koop op afstand)
    • overeenkomsten voor en bedrag van minder dan €50
  2. De bedenktijd van 14 dagen zoals in lid 1 genoemd, vangt aan:
    • op de dag nadat de consument het laatste product of onderdeel heeft ontvangen van 1 bestelling
    • zodra de consument de overeenkomst levering van de dienst heeft gesloten
    • zodra de consument bevestigd heft dat hij digitale inhoud via internet gaat afnemen
  3. De consument kan zijn beroep op het herroepingsrecht kenbaar maken via info@visionairy-videos.nl.
  4. De consument is verplicht om het product binnen 14 dagen na het kenbaar maken van zijn herroepingsrecht te retourneren aan Visionairy Videos , bij gebreke waarvan zijn herroepingsrecht komt te vervallen.

Vergoeding van bezorgkosten

  1. Indien de consument tijdig van zijn herroepingsrecht gebruik heft gemaakt en als gevolg daarvan tijdig de volledige bestelling aan Visionairy Videos heft geretourneerd, dan zal Visionairy Videos eventuele door de consument betaalde verzendkosten binnen 14 dagen na ontvangst van de tijdig volledig geretourneerde bestelling aan de consument terugbetalen.
  2. De kosten voor bezorgen komen slechts voor rekening van Visionairy Videos voor zover de volledige bestelling wordt geretourneerd.

Herroepingsrecht B

  1. Een consument kan een online aankoop gedurende en bedenktijd van 14 dagen zonder opgave van reden ontbinden op voorwaarde dat:
    • de dienst geen loges, reis, restaurantbedrijf, vervoer, cateringopdracht of vorm van vrijetijdsbesteding betreft
    • het geen (opdracht tot) spoedreparatie betreft
    • het geen weddenschappen en/of loterijen betreft
    • de consument niet heeft afgezien van zijn herroepingsrecht
    • het geen dienst betreft die met instemming van de klant volledig worden uitgevoerd binnen de 14 kalenderdagen bedenktijd en waarbij de klant uitdrukkelijk heeft verklaard om van het herroepingsrecht af te zien
  2. De bedenktijd van 14 dagen zoals in lid 1 genoemd, vangt aan:
    • zodra de consument de overeenkomst levering van de dienst heeft gesloten
    • zodra de consument bevestigd heeft dat hij digitale inhoud via internet gaat afnemen
  3. De consument kan zijn beroep op het herroepingsrecht kenbaar maken via info@visionairy-videos.nl.

Opschortingsrecht

Tenzij de klant een consument is, doet de klant afstand van het recht om de nakoming van enige uit deze overeenkomst voortvloeiende verbintenis op te schorten.

Verrekening

Tenzij de klant een consument is, doet de klant afstand van zijn recht om een schuld aan Visionairy Videos te verrekenen met een vordering op Visionairy Videos.

Verzekering

  1. De klant verplicht zich de volgende zaken voldoende te verzekeren en verzekerd te houden tegen onder andere brand, ontploffings- en waterschade evenals diefstal:
    • geleverde zaken die noodzakelijk zijn voor de uitvoering van de onderliggende overeenkomst
    • zaken van Visionairy Videos die bij de klant aanwezig zijn
    • zaken die onder eigendomsvoorbehoud zijn geleverd
  2. De klant geeft op eerste verzoek van Visionairy Videos de polis van deze verzekeringen ter inzage.

Garantie

Wanneer partijen een overeenkomst met een dienstverlenend karakter zijn aangegaan, bevat deze voor Visionairy Videos enkel een inspanningsverplichting en dus geen resultaatsverplichting.

Uitvoering van de overeenkomst

  1. Visionairy Videos voert de overeenkomst naar beste inzicht en vermogen en overeenkomstig de eisen van goed vakmanschap uit.
  2. Visionairy Videos heeft het recht om de overeengekomen dienstverlening (gedeeltelijk) te laten verrichten door derden.
  3. De uitvoering van de overeenkomst geschiedt in onderling overleg en na schriftelijk akkoord en betaling van het eventueel afgesproken voorschot door de klant.
  4. Het is de verantwoordelijkheid van de klant dat Visionairy Videos tijdig kan beginnen aan de uitvoering van de overeenkomst.
  5. Indien de klant er niet voor heeft gezorgd dat Visionairy Videos tijdig kan beginnen aan de uitvoering van de overeenkomst, komen de daaruit voortvloeiende extra kosten en/of extra uren voor rekening van de klant.

Ontvangst eindproduct

De eerste versie van het eindproduct zal normaal gesproken binnen twee tot acht weken naar de klant verzonden worden. Deze termijn is enkel ter indicatie. Tenzij anders afgesproken wordt ruw materiaal niet zonder meer beschikbaar gesteld. Tegen een jaarlijkse vergoeding kan het ruwe materiaal door Visionairy Videos worden opgeslagen. Visionairy Videos is niet aansprakelijk voor verlies van het materiaal door technisch toedoen. Als er geen afspraken worden gemaakt over opslag dan zal Visionairy Videos naar eigen inzicht het materiaal bewaren of vernietigen. Om de (audio)visuele werken qua tijd en kosten efficiënt te laten verlopen hanteert Visionairy Videos het volgende proces; Iedere klant wordt gevraagd om goedkeuring van, indien van toepassing, de volgende stappen. 1. muziekkeuze, 2. audiomontage, 3. ruwe edit, 4. eindproduct. Iedere klant na iedere stap recht op één feedbackronde waarin de klant aanpassingen kan doorgeven. Visionairy Videos past n.a.v. de feedback de (audio)visuele werken aan en vervolgt na goedkeuring het creatieve proces. Goedkeuring van iedere stap is definitief. Als er na goedkeuring tóch iets veranderd moet worden, is er sprake van overwerk. Na goedkeuring op het eindproduct is de productie klaar. Eventuele correcties moeten binnen veertien dagen na de (digitale) ontvangst van het eindproduct binnen zijn. Daarna zal de video als definitief worden beschouwd.

Overwerk

Een overeenkomst dekt de gespecificeerde uren op een continue basis. Als een opdracht zodanig verandert dat het de in de offerte beschreven arbeid overstijgt dan is er sprake van overwerk. Hiervoor kunnen de kosten in rekening worden gebracht. Kosten voor overwerk bedragen €65,- per uur. Er zal geen overwerk worden berekend zonder de voorafgaande (schriftelijke, digitale of mondelinge) instemming van de klant.

Promotie

Visionairy Videos behoudt zich het recht om materialen te gebruiken ter promotie, tenzij anders is overeengekomen.

Vrijwaring

De klant vrijwaart Visionairy Videos tegen alle aanspraken van derden die verband houden met de door Visionairy Videos geleverde producten en/of diensten.

Klachten

  1. De klant dient een door Visionairy Videos geleverd product of verleende dienst zo spoedig mogelijk te onderzoeken op eventuele tekortkomingen.
  2. Beantwoordt en geleverd product of verleende dienst niet aan hetgeen de klant redelijkerwijs van de overeenkomst mocht verwachten, dan dient de klant Visionairy Videos daarvan zo spoedig mogelijk, doch in ieder geval binnen 14 dagen na constatering van de tekortkomingen, op de hoogte te stellen.
  3. Consumenten dienen Visionairy Videos uiterlijk binnen 1 maand na constatering van de tekortkomingen hiervan op de hoogte te stellen.
  4. De klant geeft daarbij een zo gedetailleerd mogelijke omschrijving van de tekortkoming, zodat Visionairy Videos in staat is hierop adequaat te reageren.
  5. De klant dient aan te tonen dat de klacht betrekking heeft op een overeenkomst tussen partijen.
  6. Indien een klacht betrekking heeft op lopende werkzaamheden, kan dit er in ieder geval niet toe leiden dat Visionairy Videos gehouden kan worden om andere werkzaamheden te verrichten dan zijn overeengekomen.

Ingebrekestelling

  1. De klant dient ingebrekestellingen schriftelijk kenbaar te make aan Visionairy Videos
  2. Het is de verantwoordelijkheid van de klant dat een ingebrekestelling Visionairy Videos ook daadwerkelijk (tijdig) bereikt.

Hoofdelijke aansprakelijkheid klant

Als Visionairy Videos een overeenkomst aangaat met meerdere klanten, is ieder van hen hoofdelijk aansprakelijk voor de volledige bedragen die zij op grond van die overeenkomst aan Visionairy Videos verschuldigd zijn.

Aansprakelijkheid Visionairy Videos

  1. Visionairy Videos is uitsluitend aansprakelijk voor enige schade die de klant lijdt indien en voor zover die schade is veroorzaakt door opzet of bewuste roekeloosheid.
  2. Indien Visionairy Videos aansprakelijk is voor enige schade, is het slechts aansprakelijk voor directe schade die voortvloeit uit of verband houdt met de uitvoering van een overeenkomst.
  3. Visionairy Videos is nooit aansprakelijk voor indirecte schade, zoals gevolgschade, gederfde winst, gemiste besparingen of schade aan derden.
  4. Indien Visionairy Videos aansprakelijk is, is deze aansprakelijkheid beperkt tot het bedrag dat door een gesloten (beroeps)aansprakelijkheidsverzekering wordt uitbetaald en bij gebreke van (volledige) uitkering door een verzekeringsmaatschappij van het schadebedrag is de aansprakelijkheid beperkt tot het (gedeelte van het) factuurbedrag waarop de aansprakelijkheid betrekking heeft.
  5. Alle afbeeldingen, foto’s, kleuren, tekeningen, omschrijvingen op de website of in een catalogus zijn slechts indicatief en gelden slechts bij benadering en kunnen geen aanleiding zijn tot schade vergoeding en/of (gedeeltelijke) ontbinding van de overeenkomst en/of opschorting van enige verplichting.

Vervaltermijn

Elk recht van de klant op schadevergoeding van Visionairy Videos vervalt in elk geval 12 maanden na de gebeurtenis waaruit de aansprakelijkheid direct of indirect voortvloeit. Hiermee wordt niet uitgesloten het bepaalde in artikel 6:89 van het Burgerlijk Wetboek.

Recht op ontbinding

  1. De klant heeft het recht de overeenkomst te ontbinden wanneer Visionairy Videos toerekenbaar tekortschiet in de nakoming van zijn verplichtingen, tenzij deze tekortkoming, gezien haar bijzondere aard of geringe betekenis, de ontbinding niet rechtvaardigt.
  2. Is de nakoming van de verplichtingen door Visionairy Videos niet blijvend of tijdelijk onmogelijk, dan kan ontbinding pas plaatsvinden nadat Visionairy Videos in verzuim is.
  3. Visionairy Videos heeft het recht de overeenkomst met de klant te ontbinden, indien de klant zijn verplichtingen uit de overeenkomst niet volledig of niet tijdig nakomt, dan wel indien Visionairy Videos kennis heeft genomen van omstandigheden die hem goede grond geven om te vrezen dat de klant zijn verplichtingen niet behoorlijk zal kunnen nakomen.

Overmacht

  1. In aanvulling op het bepaalde in artikel 6:75 Burgerlijk Wetboek geldt dat een tekortkoming van Visionairy Videos in de nakoming van enige verplichting ten aanzien van de klant niet aan Visionairy Videos kan worden toegerekend in een van de wil van Visionairy Videos onafhankelijke situatie, waardoor de nakoming van zijn verplichtingen ten aanzien van de klant geheel of gedeeltelijk word verhinderd of waardoor de nakoming van zijn verplichtingen in redelijkheid niet van Visionairy Videos kan worden verlangd.
  2. Tot de in lid 1 genoemde overmachtsituatie worden ook – doch niet uitsluitend – gerekend: noodtoestand (zoals burgeroorlog, opstand, rellen, natuurrampen, etc.); wanprestaties en overmacht van toeleveranciers, bezorgers of andere derden; onverwachte stroom- elektriciteits- internet-, computer- en telecomstoringen; computervirussen, stakingen, overheidsmaatregelen, onvoorziene vervoersproblemen, slechte weersomstandigheden en werkonderbrekingen.
  3. Indien zich een overmachtsituatie voordoet waardoor Visionairy Videos 1 of meer verplichtingen naar de klant niet kan nakomen, dan worden die verplichtingen opgeschort totdat Visionairy Videos er weer aan kan voldoen.
  4. Vanaf het moment dat en overmachtsituatie ten minste 30 kalenderdagen heeft geduurd, mogen beide partijen de overeenkomst schriftelijk geheel of gedeeltelijk ontbinden.
  5. Visionairy Videos is in een overmachtsituatie geen enkele (schade)vergoeding verschuldigd, ook niet als het als gevolg van de overmachttoestand enig voordeel geniet.

Wijziging van de overeenkomst

  1. Indien na het afsluiten van de overeenkomst voor de uitvoering ervan het nodig blijkt om de inhoud ervan te wijzigen of aan te vullen, passen partijen tijdig en in onderling overleg de overeenkomst dienovereenkomstig aan.
  2. Voorgaand lid is niet van toepassing bij producten die zijn afgenomen in een fysieke winkel.

Wijziging algemene voorwaarden

  1. Visionairy Videos is gerechtigd deze algemene voorwaarden te wijzigen of aan te vullen.
  2. Wijzigingen van ondergeschikt belang kunnen te allen tijde worden doorgevoerd.
  3. Grote inhoudelijke wijzigingen zal Visionairy Videos zoveel mogelijk vooraf met de klant bespreken.
  4. Consumenten zijn gerechtigd bij een wezenlijke wijziging van de algemene voorwaarden de overeenkomst op te zeggen.

Overgang van rechten

  1. Rechten van de klant uit een overeenkomst tussen partijen kunnen niet aan derden worden overgedragen zonder de voorafgaande schriftelijke instemming van Visionairy Videos
  2. Deze bepaling geldt als een beding met goederenrechtelijke werking zoals bedoeld in artikel 3:83, tweede lid, Burgerlijk Wetboek.

Gevolgen nietigheid of vernietigbaarheid

  1. Wanneer één of meerdere bepalingen van deze algemene voorwaarden nietig of vernietigbaar blijken, dan tast dit de overige bepalingen van deze voorwaarden niet aan.
  2. Een bepaling die nietig of vernietigbaar is, wordt in dat geval vervangen door een bepaling die het dichtst in de buurt komt van wat Visionairy Videos bij het opstellen van de voorwaarden op dat punt voor ogen had.

Toepasselijk recht en bevoegde rechter

  1. Op iedere overeenkomst tussen partijen is uitsluitend het Nederlands recht van toepassing.
  2. De Nederlandse rechter in het arrondissement waar Visionairy Videos is gevestigd / praktijk houdt / kantoor houdt is exclusief bevoegd om kennis te nemen van eventuele geschillen tussen partijen, tenzij de wet dwingend anders voorschrijft.

Opgesteld op 20 oktober 2022.